REMINDER!

Under Clause 6 of the Regulations of the Electronic Library (EL) with Moscow City University (MCU), the following applies

All documents available in the EL may be used, copied or cited only for non-commercial purposes, in compliance with the relevant provisions of the Russian Federation legislation in force, and with the obligation to indicate the author’s name and the source.

I HAVE READ and ACCEPT the Terms and Conditions of use and access to the MCU Electronic Library.

Full bibliographic description

Bibliographic description

Copies of edition by storage logograms

Талапина, Эльвира Владимировна.

Критерии оценки качества и перспективы внедрения проактивных государственных услуг / Э. В. Талапина, Д. Ю. Козяр (Двинских) // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2024. – № 2. – С. 64–84. – ISSN 1999-5431.

ББК 67.401.0

Authors: Талапина, Эльвира Владимировна; Козяр (Двинских), Дарья Юрьевна

Keywords: административное право; управление; государственное управление; государственные организации; государственные органы; государственные услуги; цифровизация; цифровизация управления; цифровые услуги; проактивность; алгоритмы; оказание услуг; автоматизация; качество услуг; оценка качества; обработка данных

Select

SOURCE:

Вопросы государственного и муниципального управления = Public Administration : науч. – образоват. журн. № 2 / учредитель Государственный университет – Высшая школа экономики ; гл. ред. Л. И. Якобсон. – Москва, 2024. – ежеквартально. – ХРАНИТСЯ : эк – 5 лет. – ISSN 1999-5431.

Full description

Select

Edition borrowed, times: 2

Logogram	No of copies	No of copies available
эк	1	1
TOTAL	1	1